Bon nombre d’entre nous sont familiers avec l’épuisement professionnel – le sentiment d’épuisement physique et émotionnel extrême qui affecte souvent les médecins, les dirigeants d’entreprise et les premiers intervenants.
Jusqu’à présent, l’épuisement professionnel s’appelait un syndrome de stress. Toutefois, le
Dans le manuel de diagnostic de la Classification internationale des maladies de l’organisation, on parle maintenant d’épuisement professionnel comme d’un » syndrome conceptualisé comme résultant d’un stress chronique au travail qui n’a pas été géré avec succès « .
Les trois symptômes inclus dans la liste sont :
- sentiment d’épuisement ou d’épuisement de l’énergie
- distance mentale accrue par rapport à son travail ou sentiments négatifs à l’égard de sa carrière
- une baisse de la productivité professionnelle
En tant que psychologue qui travaille avec des étudiants en médecine, des étudiants diplômés et des dirigeants d’entreprise, j’ai vu comment l’épuisement professionnel peut avoir des répercussions sur la santé mentale des gens. Ce changement de définition peut contribuer à une meilleure prise de conscience et permettre aux gens d’accéder à un meilleur traitement.
Un changement de définition peut aider à éliminer la stigmatisation qui entoure l’épuisement professionnel.
L’un des plus grands problèmes de l’épuisement professionnel est que de nombreuses personnes ont honte d’avoir besoin d’aide, souvent parce que leur environnement de travail ne supporte pas un ralentissement.
Souvent, les gens assimilent cela à un rhume. Ils croient qu’un jour de repos devrait tout arranger.
Les personnes qui présentent des symptômes d’épuisement professionnel peuvent craindre que le fait de s’absenter du travail ou d’investir dans l’autosoin les rende » faibles « , et que l’épuisement soit mieux surmonté en travaillant davantage.
Ni l’un ni l’autre n’est vrai.
En l’absence de traitement, l’épuisement professionnel peut entraîner la dépression, l’anxiété et la distraction, ce qui peut avoir des répercussions non seulement sur leurs relations de travail, mais aussi sur leurs interactions personnelles.
Lorsque le stress atteint un niveau record, il est plus difficile de contrôler des émotions comme la tristesse, la colère et la culpabilité, ce qui peut entraîner des crises de panique, des accès de colère et la consommation de substances.
Cependant, changer la définition de l’épuisement professionnel peut aider à démanteler la croyance erronée que ce n’est « rien de grave ». Il peut aider à éliminer l’hypothèse erronée selon laquelle les personnes qui en sont atteintes n’ont pas besoin d’un soutien professionnel.
Ce changement peut aider à éliminer la stigmatisation qui entoure l’épuisement professionnel et à attirer l’attention sur le fait que l’épuisement professionnel est courant.
Selon Elaine Cheung, PhD, chercheuse sur l’épuisement professionnel et professeure adjointe en sciences sociales à la Northwestern University, la dernière définition de l’épuisement professionnel clarifie ce diagnostic médical, ce qui peut aider à attirer l’attention sur sa prévalence.
« La mesure et la définition de l’épuisement professionnel dans la documentation sont problématiques et manquent de clarté, ce qui rend difficile l’évaluation et la classification de l’épuisement professionnel « , explique M. Cheung. Elle espère que la dernière définition facilitera l’étude de l’épuisement professionnel et de son impact sur les autres, ce qui pourrait permettre de découvrir des moyens de prévenir et de traiter cette condition médicale.
Savoir comment diagnostiquer un problème médical peut mener à un meilleur traitement.
Quand nous savons comment diagnostiquer un problème médical, nous pouvons nous concentrer sur le traitement. Je parle à mes patients de l’épuisement professionnel depuis des années, et maintenant, avec une mise à jour de sa définition, nous avons une nouvelle façon d’éduquer les patients au sujet de leurs luttes au travail.
Cheung explique que comprendre l’épuisement professionnel signifie être capable de le distinguer des autres problèmes de santé mentale. Les troubles psychologiques comme la dépression, l’anxiété et les troubles paniques peuvent affecter la capacité de fonctionner au travail, mais l’épuisement professionnel est une condition qui découle d’un trop grand travail.
« L’épuisement professionnel est un état causé par le travail d’une personne, et sa relation avec son travail peut mener à cet état « , dit-elle. Il est essentiel de disposer de cette information, car les interventions en matière d’épuisement professionnel devraient viser à améliorer la relation entre une personne et son travail, ajoute-t-elle.
L’OMS ayant modifié la définition de l’épuisement professionnel, il est possible d’attirer l’attention sur une épidémie de santé publique qui touche l’ensemble du pays. Espérons que ce changement permettra de valider les symptômes et la souffrance des gens.
La redéfinition de cette condition prépare également le terrain pour que des organisations comme les hôpitaux, les écoles et les entreprises puissent apporter des modifications au milieu de travail qui peuvent prévenir l’épuisement professionnel en premier lieu.
Juli Fraga est une psychologue diplômée basée à San Francisco. Elle est titulaire d’un doctorat en psychologie de l’Université du nord du Colorado et a suivi une formation postdoctorale à l’Université de Berkeley. Passionnée par la santé des femmes, elle aborde toutes ses séances avec chaleur, honnêteté et compassion. Voyez ce qu’elle fait sur Twitter.